📞+7 999 828 94 37
📍Москва, Россия
✉️ Почта
✈️ Телеграм
Проектирую UX‑тексты и сценарии для сложных продуктов — поиск в платежах, сервисные флоу и AI‑ассистенты. Довожу решения от прототипов и ревью до A/B, тестов и продакшена: состояния, подсказки, ошибки, дисклеймеры, онбординги. Выстраиваю процесс работы с дизайнерами и помогаю командам выпускать релизы без блокировок
UX-копирайтинг Яндекс Практикума
Основные продукты: поисковые решения, экосистема из 5 AI-ассистентов (финансовый, инвестиционный, детский, туристический, шопинг), умная камера, сервисные продукты. Все они находятся пока под NDA.
Ключевые задачи и результаты:
Разработал UX-тексты и сценарий единой умной поисковой строки в платежах на базе нашей нейронки (пустые/ошибочные состояния, подсказки, no results, уточнения) — решение прошло ревью и запущено в A/B для платежных сценариев и переводов
Пересобрал UX-тексты и ключевые сценарии 5 AI-ассистентов при переходе на новый UI (интенты/подсказки/ошибки/дисклеймеры) — 2 ассистента запущены в прод, инвестиционные «умные блоки» в тестировании
Спроектировал онбординги для AI- и CV-продуктов: структура, тексты, юридически чувствительные формулировки — сценарии утверждены стейкхолдерами и готовы к запуску
Проработал ключевые флоу сервисных продуктов (подключение, онбординг, заморозка, отключение): тексты экранов, предупреждения, условия, ошибки — подготовил продукт к внутреннему запуску на сотрудников
Закрыл UX-редакторскую функцию в кредитных продуктах и HR-tech на период отсутствия штатного редактора: контент-ревью, согласования, правки в релизных задачах, доведение продуктов до прода
Подхватил продукт после ухода продакта и дизайнера: собрал требования, синхронизировал стейкхолдеров, довёл до финальных макетов и подготовил к запуску с временным дизайнером
Дополнительно:
Спроектировал и написал онбординг и микрокопи (подсказки, ошибки, пустые состояния) для личного кабинета/приложения — подготовил сценарий к запуску и согласовал с продуктом и дизайном